- Solo pedimos lo necesario para atenderte: nombre, email y, si quieres, teléfono.
- Usamos tus datos para responderte, enseñarte la demo y prepararte una propuesta.
- No vendemos ni cedemos tus datos a nadie para publicidad.
- Puedes pedir que los borremos cuando quieras escribiendo a agenciapymex@gmail.com.
1. Responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es:
- Titular
- Pendiente: nombre completo o razón social
- NIF
- Pendiente: NIF / CIF
- Domicilio
- Pendiente: dirección completa
- Nombre comercial
- PYMEX AGENCY
- agenciapymex@gmail.com
- Teléfono
- +34 640 924 018
- Web
- pymexagency.com
2. Qué datos recogemos
Solo tratamos los datos que tú nos das:
- Formulario de contacto y ventana de consulta: nombre, email, teléfono, nombre de tu negocio, el servicio que te interesa y tu mensaje.
- Registro para ver la demo: nombre y email. Si eliges Continuar con Google, Google nos facilita tu nombre, tu email y tu foto de perfil. No recibimos tu contraseña ni ningún otro dato de tu cuenta.
- WhatsApp, email o teléfono: los datos que incluyas en tu mensaje o llamada.
No pedimos datos especialmente protegidos (salud, ideología, etc.). Por favor, no los incluyas en tus mensajes.
3. Para qué los usamos
- Responder a tu consulta y darte acceso a la demo.
- Prepararte un presupuesto o propuesta de servicios.
- Hacer seguimiento de tu solicitud por email, teléfono o WhatsApp.
- Si te haces cliente, gestionar la relación comercial, facturación y obligaciones legales.
No tomamos decisiones automatizadas ni hacemos perfiles con tus datos.
4. Base legal
- Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das al enviar un formulario o registrarte. Puedes retirarlo cuando quieras.
- Aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) cuando nos pides un presupuesto.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) si llegas a ser cliente, por ejemplo en materia fiscal.
5. Con quién se comparten
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Para que la web funcione usamos estos proveedores, que tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones:
- Netlify, Inc.: alojamiento de la web y recepción de los formularios.
- Google: guardamos los contactos en una hoja de Google Sheets (Google Workspace). Si usas Continuar con Google, Google gestiona el inicio de sesión.
- WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.): solo si decides escribirnos por WhatsApp.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en EE. UU. En ese caso lo hacen con garantías adecuadas, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Si no llegas a contratar nada, guardamos tus datos como máximo 12 meses desde nuestro último contacto y después los borramos. Si te haces cliente, los guardamos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para documentación mercantil y fiscal).
7. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Acceder a tus datos o recibir una copia.
- Corregirlos si son incorrectos.
- Borrarlos.
- Oponerte a que los usemos o limitar su uso.
- Retirar tu consentimiento.
Escríbenos a agenciapymex@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de un mes. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Menores de edad
La web está dirigida a negocios y profesionales. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años. Si detectamos que lo hemos hecho, los borraremos.
9. Seguridad
La web funciona siempre con conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a los datos de contacto está limitado a las personas de PYMEX AGENCY que los necesitan para atenderte.
10. Cambios en esta política
Si cambiamos algo importante, actualizaremos esta página y la fecha de arriba.